1.Introdução

Esta política de compras visa fornecer informações claras sobre os termos e condições que regem suas transações conosco. Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda com os termos aqui descritos.

2.Informações do Produto

2.1 Os Gift Cards de Viagem Pré-pago oferecidos em nosso site são fornecidos pela Vanillagift.com e podem ser utilizados de acordo com os termos e condições estabelecidos pela Vanillagift.com, podem ser físicos ou virtuais (e-Gift Card), ambos são válidos somente em território americano.

2.2 Os cartões físicos precisam que seja cadastrado um PIN de 4 dígitos, no primeiro uso. Recomendamos usá-lo em postos de gasolina ou lojas de conveniência, para o cadastro do PIN, direto no POS (máquina de cartão) do estabelecimento, no ato do pagamento da primeira compra. Esse PIN deverá ser utilizado para compras futuras.

2.3 Os cartões virtuais (eGift Card) só serão aceitos em lojas virtuais em território americano.

2.4 Todas as informações relacionadas aos Gift Cards, incluindo limites de uso, datas de validade e restrições, estão disponíveis na descrição do produto e devem ser lidas cuidadosamente antes da compra.

2.5 O valor mínimo para depósito no cartão são de $100 (cem dólares). O valor máximo a ser depositado em cada cartão será de $500 (quinhentos dólares). Logo, caso o crédito depositado seja maior que $500 (quinhentos dólares), o cliente irá receber mais de um cartão físsico (plástico) e em caso de cartão virtual, mais de um código de cartão. 

3.Processo de Compra

3.1 Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda em fornecer informações precisas e completas, incluindo dados de pagamento válidos.

3.2 A confirmação do pedido será enviada para o endereço de e-mail fornecido durante o processo de compra.

3.3 Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos por qualquer motivo, incluindo suspeitas de fraude ou violação destes termos.

4.Pagamentos e Taxas

4.1 O pagamento pelos Gift Cards de Viagem Pré-pago será processado de acordo com os métodos de pagamento disponíveis em nosso site.

4.2 Taxas adicionais, como impostos ou tarifas de processamento, podem ser aplicadas e serão claramente indicadas durante o processo de compra.

5.Entrega e Prazos

5.1 A entrega dos Gift Cards será realizada eletronicamente, através do endereço de e-mail fornecido durante a compra.

5.2 Prazos de entrega podem variar, e informações específicas serão fornecidas no momento da compra.

6.Política de Reembolso e Devolução

6.1 Reembolsos só serão processados de acordo com a política estabelecida pela Vanilla.com. Informações detalhadas sobre reembolsos e devoluções estão disponíveis no site da Vanilla.com.

7.Segurança e Privacidade

7.1 As informações pessoais fornecidas durante o processo de compra serão tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade.

7.2 Recomendamos que os clientes mantenham suas informações de conta e pagamento seguras e protegidas.

8.Alterações na Política de Compras

8.1 Reservamo-nos o direito de realizar alterações nesta política de compras. Alterações significativas serão comunicadas aos clientes com antecedência.

9.Contato

9.1 Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política, entre em contato conosco pelo seguinte endereço de e-mail  [email protected] ou  via WhatsApp +55 11 99986-5347

Ao efetuar uma compra em nosso e-commerce, você concorda com os termos desta política de compras.